В Казахстане запущен новый цифровой сервис «Закон и Порядок», позволяющий гражданам напрямую обращаться в полицию через популярные мобильные приложения банков и eGov Mobile. Об этом сообщает министерство цифрового развития РК.

Как работает сервис

Через вкладку «Закон и Порядок» пользователи могут оперативно сообщать о правонарушениях — дорожных происшествиях, бытовом насилии , нарушениях правил дорожного движения, происшествиях с детьми и других инцидентах.

Сервис также позволяет подавать жалобы на действия сотрудников полиции.

Пользователи могут отправлять текстовые сообщения, фото, видео и голосовые обращения. Все обращения автоматически регистрируются в системе МВД, а заявитель получает уведомления о статусе рассмотрения.

Интеграция с мобильными платформами

Новый инструмент встроен в популярные банковские приложения Kaspi и Halyk, а также в eGov Mobile — официальный портал государственных услуг. Сервис разработан на базе приложения МВД «102» и адаптирован под привычные цифровые форматы.

Кроме того, реализована функция чата с диспетчером Центра оперативного управления, что обеспечивает обратную связь между гражданином и полицией.

Ранее «Курсив» писал, что вызвать полицию теперь можно через приложение Egov Mobile.