Работа с обращениями - приоритетное направление в деятельности органов прокуратуры

Протокольным решением итоговой коллегии Генеральной прокуратуры за 2023 год одним из приоритетных задач в деятельности органов прокуратуры определено повышение качества рассмотрения обращений.
В военной прокуратуре Уральского гарнизона это направление находится на постоянном и особом контроле.
По всем обращениям обеспечивается своевременность и качество их разрешения, подвергается разбирательству каждый довод заявителей.
Результаты рассмотрения обращений доводятся до их авторов c вручением письменного ответа.
Подобный подход имеет положительный эффект и отклик от военнослужащих.
К примеру, в текущем году приняты меры к защите прав субъектов бизнеса, осуществляющих свою деятельность на территории исправительных учреждений, охраняемых Национальной гвардией (ИП «Нұрдәулет» и др.).
В частности, представители бизнеса подняли вопросы усиления их охраны при передвижении транспорта по территории исправительных учреждений.
Учитывая, что этот вопрос требовал принятия межведомственного решения, военной прокуратурой Уральского гарнизона проведено совещание с руководством исправительных учреждений и командованием воинской части 5517 НГ РК.
По результатам совещания указанными уполномоченными органами принято решение о создании дополнительного поста и выделении сотрудников для сопровождения транспортных средств.
Представители бизнеса выразили благодарность за принятые меры.
Информация о проведенном межведомственном мероприятии и мерах координации размещена на странице военной прокуратуры в сети Instagram.
В другом случае, в апреле текущего года на личный приём в военную прокуратуру Уральского гарнизона обратился военнослужащий воинской части 99250 Территориальной обороны.
Он не мог решить проблемы с исполнением решения территориального суда, которое вызвало ограничения по движению средств на банковских счетах и затронуло его жилищные права.
Военной прокуратурой принято решение оперативно оказать ему помощь путём прямой координации работы судебного исполнителя и банка.
В итоге, в течение одного дня вопрос был решен, без излишней официальной переписки и бумажной волокиты.
За оперативную помощь и реагирование военнослужащий направил благодарственное письмо в адрес Главной военной прокуратуры.
Не остаются без внимания все обращения, в том числе не касающиеся нарушений законности.
Так, в военную прокуратуру обратилось руководство Западно-Казахстанского областного детского дома с просьбой оказания благотворительной помощи.
В этой связи, сотрудниками военной прокуратуры Уральского гарнизона оказана посильная помощь в виде фруктов, сладостей и спортивного инвентаря.
В свою очередь, коллектив Западно-Казахстанского областного детского дома в социальных сетях на своей странице Instagram опубликовал слова благодарности в адрес военной прокуратуры за оказанную помощь.
Проводится профилактическая и предупредительная работа, направленная на минимизацию обращений путём личного приёма граждан и разъяснений закона.
В 2024 году военной прокуратурой в 2 раза увеличен личный приём граждан, а также на треть количество праворазъяснительных мероприятий.
Работа с обращениями как основным и эффективным каналом обратной связи с военнослужащими, остается приоритетным направлением работы военных прокуроров как важнейшая составная часть деятельности по укреплению законности и правопорядка в войсках.
Военный прокурор Уральского гарнизона подполковник юстиции Марат Бутумбаев