Письмо читателя. СЭС футболит актюбинцев, не принимает заявление и не делает проверку
Фото capiton-mebel.ru
Мы, жители многоквартирного дома в Старой части города, обращались в СЭС с просьбой провести проверку кафе, которое находится в нашем доме.
Собрали фото и видеодоказательства многократных нарушений, отправили заявление через сайт «Отиниш», и нам пришёл первый отказ в проверке. Причиной указали то, что доказательств недостаточно, замеры запаха гари и шума от вытяжной вентиляции мы должны сделать сами. Представитель СЭС также уточнила, что мы должны сделать видео или фото, затем прикрепить свойство фото, чтобы знать местоположение, дату и время.
Мы согласились. Составили ещё одно заявление: прикрепили фото и свойства фото, по просьбе СЭС отправили на ватсап несколько видео, каждое из которых начинается с того, что мы называем дату, время, место и название кафе. Видео, которое без звука, сопровождается скрином, где указаны дата и местоположение.
Приходит снова отказ, теперь требуют, чтобы мы собирали доказательства и снимали через специальное приложение.
Назревает вопрос: что потребуется в следующий раз? Доказать, что крыльцо относится к площади кафе? Сделать замеры воздуха через специальное приложение? Каждый раз новые требования, о которых нигде и никто не пишет. Как пожилые люди могут обратиться с заявлением, если даже молодёжь бессильна?»
– Жильцы дома на ул.Ломоносова