Комитет по защите прав потребителей (КЗПП) Министерства торговли и интеграции РК подал второй иск к авиакомпании АО «Bek Air», передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу Министерства торговли и интеграции РК.

3 июля иск подан в Турксибский районный суд Алматы.

«КЗПП представляет интересы 81 человека, выкупивших 177 авиабилетов на общую сумму 5 902 916 тенге, перевозчиком которых является ответчик. Требования КЗПП – признать право потребителей услуг АО «Bek Air» на возмещение полной стоимости ранее приобретённых билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителя, и взыскать суммы, уплаченные за авиабилеты, в пользу потребителей», – говорится в сообщении.

Все поступающие обращения будут дополнительно включаться в иск. Для этого потребителям необходимо направить в комитет заявление установленной формы, которую можно скачать на сайте. Заявления принимаются через портал электронного правительства и в Telegram-боте kzpp_bot.

Вместе с заявлением необходимо также приложить:

• копии документов, удостоверяющих личность (удостоверение личности, паспорт, свидетельство о рождении);
• копии документов, подтверждающих оплату (фискальный чек и тому подобное);
• копию билета;
• сведения о банковских реквизитах заявителя (банковская выписка);
• документы, подтверждающие, что ранее потребитель уже обращался в Bek Air по данному вопросу (копии, скрины и др.).

В июне в Турксибском районном суде Алматы прошло заседание по групповому иску Комитета по защите прав потребителей к авиакомпании АО «Bek Air» по возврату денежных средств пассажирам отмененных рейсов. Cуд исковое заявление удовлетворил. Казахстанцы требовали у авиакомпании возврата денег на общую сумму свыше 50 млн тенге.

Напомним, 27 декабря 2019 года борт авиакомпании Bek Air, следующий рейсом Алматы – Нур-Султан, при взлёте потерял высоту и пробил бетонное ограждение. Произошло столкновение с двухэтажным строением. На борту находились 93 пассажира и пять членов экипажа. Погибли 12 человек.