7 августа на первой странице издания The New York Times была опубликована статья журналистки из Казахстана Аксауле Альжан. Автор в своей публикации утверждает, что десятки тысяч американских детей остались без защиты социальных работников. Причина тому – удалённый режим работы из-за пандемии коронавируса. Между тем в Казахстане с сентября начнёт работу контакт-центр «Экстренная служба 111». Его запускает Республиканский совет по делам семьи, женщин и защите прав детей при партии «Nur Otan». На номер контакт-центра смогут обращаться дети и взрослые по всем случаям нарушения прав детей и семейно-бытового насилия, передает Azattyq Rýhy.

В статье, вышедшей на днях в одной из самых популярных американских изданий The New York Times, журналистка из Казахстана Аксауле Альжан сообщила о том, что американские соцработники в настоящее время трудятся в дистанционном режиме, чтобы ограничить распространение вируса. Однако из-за этого они прервали личный контакт с детьми из группы риска.

«Поскольку вирус продолжает распространяться по всей стране, работникам службы социальной защиты детей жизненно важно поддерживать регулярный личный контакт с детьми из группы риска, говорят те, кто изучает жестокое обращение с детьми. Пандемия лишила многих детей возможности повседневного общения с учителями, консультантами и врачами, которые по закону обязаны сообщать о признаках жестокого обращения или пренебрежения», – говорится в материале.

При этом, как отмечается в статье, многие подвергшиеся насилию дети, которые живут с «высоким» или «очень высоким» риском повторного жестокого обращения, не посещались месяцами, как показывают записи и интервью.

К сожалению, факты насилия над детьми фиксируются и в Казахстане. Согласно официальной статистике, ежегодно в стране совершается более 2 000 преступлений в отношении детей, из них почти 700 – против половой неприкосновенности. По словам руководителя Проектного офиса инициативы «Камқорлык» Динары Закиевой, самое печальное, что 60% насилия в отношении детей происходит в семье.

Вместе с тем следует отметить, в Казахстане последние несколько месяцев шла работа над внедрением системных решений по предотвращению насилия, а именно над организацией во всех регионах оперативных групп по выявлению семей в трудной жизненной ситуации и насилия. Параллельно с этим активно велась работа по созданию при партии «Nur Otan» контакт-центра «Экстренная служба 111». Контакт-центр «Экстренная служба 111» запустит в сентябре Республиканский совет по делам семьи, женщин и защите прав детей при партии «Nur Otan». На номер 111 смогут обращаться дети и взрослые по всем случаям нарушения прав детей и семейно-бытового насилия.

В партии «Nur Otan» подчеркнули: все обращения будут конфиденциальными и бесплатными. Служба будет работать круглосуточно и находиться на связи с департаментами полиции каждого региона. Позвонившему обязательно должны будут дать обратную связь о том, какие меры были приняты.

«За каждой цифрой – целая жизнь ребёнка! Каждый из нас может и должен стать защитником детей, вовремя сообщив и отреагировав на номер 111. Как правило, во время следствия выясняется, что были свидетели. Кто-то из окружения или соседи замечали неладное, но не понимали и не знали, что нужно делать, не хотели или боялись вмешиваться.

Так, для того чтобы дети и взрослые знали, куда можно обращаться, если им самим нужна помощь или стало известно о случаях семейно-бытового насилия, о нарушении прав детей, о том, что ребёнок остался один на улице, в доме, машине или его жизни, здоровью угрожает опасность, совершается насилие и жестокое обращение, или если они видят объект, представляющий опасность для детей, например, открытый люк, линию высоковольтной передачи, водоисточник, для оказания помощи по таким случаям при партии «Nur Otan» открывается контакт-центр «Экстренная служба 111» по вопросам семьи, женщин и защите прав детей», – заявила Динара Закиева.

В партии «Nur Otan» просят казахстанцев, не сомневаясь, звонить на номер 111.

«Мы разместили плакаты в школах (во время поездок во все регионы), также будем работать дальше со всеми учреждениями образования, здравоохранения для информирования, с акиматами для размещения в подъездах жилых домов постеров. Дорогие друзья, сейчас очень важно, чтобы все дети и взрослые знали о номере 111. Хочу призвать всех в первую очередь сообщить об этом номере детям», – подчеркнула Динара Закиева.

Помимо этого, с целью предотвращения насилия в стране Совет по делам семьи, женщин и защите прав детей партии «Nur Otan» совместно с акиматами регионов в рамках Дорожной карты «Бақытты отбасы» начали открывать группы оперативного реагирования. На этот момент были открыты около 2,2 тысячи таких групп. В задачи групп оперативного реагирования, в частности, входят выявление семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, случаев семейно-бытового насилия и организация комплексной и своевременной помощи.

В настоящее время Совет по делам семьи, женщин и защите прав детей партии «Nur Otan» работает в группе Мажилиса Парламента РК по внесению изменений в законодательство по защите детства и семейно-бытовому насилию. Членами совета были внесены предложения, в том числе по ужесточению наказания по побоям, истязаниям, насилию, получению жилья детьми-сиротами и многое другое. Вдобавок к этому Министерство образования и науки РК в соответствии с протокольным поручением партии «Nur Otan» совместно с другими государственными органами должно разработать единый подход в школах для выявления случаев насилия.