Свыше 130 тысяч человек обратились в прошлом году за помощью в партию «AMANAT». Об этом заявил исполнительный секретарь «AMANAT» Елнур Бейсенбаев в ходе посещения Республиканской общественной приёмной партии, передает Azattyq Rýhy.

«На сегодняшний день во всех регионах Казахстана работают 243 общественных приёмных партии «AMANAT». Только в 2022 году в партию обратились 134 тысячи человек. При этом, 90% обращений решены положительно, а 10% находятся на рассмотрении. Обращения граждан в основном касаются социальной сферы, часто поднимаются вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству, обеспечению жильем, трудовым отношениям и качеству медицинских услуг», – отметил Елнур Бейсенбаев.

По словам заведующей Республиканской общественной приёмной «AMANAT» Алии Садырбаевой, начиная с 19 января работа всех общественных приёмных приостановлена в связи с предстоящими выборами в Мажилис и маслихаты всех уровней. В настоящее время в приёмных принимаются предложения и наказы граждан.

«Наказы принимаются как через сall-центр, форму на сайте партии или через egov.kz, также по эл. почте и мессенджеру WhatsApp. Каждый гражданин, которому есть что сказать, может донести свои мысли с помощью любого средства коммуникации. За последнюю неделю в наши общественные приёмные поступило около 500 предложений. Они будут учтены при разработке предвыборной программы партии», – сказала Алия Садырбаева.

Также исполнительный секретарь партии ознакомился с работой call-центра «111». Это круглосуточная экстренная служба по всем случаям нарушения прав детей и семейно-бытового насилия. В прошлом году на эту горячую линию поступило около 20 тысяч обращений, 24% из них были информационно-разъяснительного характера, 76% заявителей была оказана помощь.